|
Google заявляет о росте покупательской активности российских интернет-пользователей
|
|
Российское представительство компании Google и коммерческий банк ЗАО "Ситибанк" объявили о результатах совместных исследования отечественного рынка интернет-покупок, а также основных демографических характеристик потребителей Рунета. Согласно аналитическим оценкам, мировой финансовый кризис не только не оказал отрицательного влияния на динамические показатели российского интернет-рынка, но и наоборот - способствовал ускорению эволюции, как в плане увеличения количества целевой аудитории и объемов денежных транзакций, так и в плане появления новых разновидностей товаров, увеличения числа интернет-магазинов и общего развития. Ожидается, что в текущем году суммарный объем онлайн-покупок в Рунете, которые были оплачены кредитными пластиковыми карточками, достигнет отметки в 600 000 000 000 рублей. А уже через два года объемы денежных транзакций и электронных платежей, направленных на приобретение товаров и услуг в интернете, на отечественном рынке превысят отметку в 800 000 000 000 рублей, за счет более широкого распространения пластиковых карт среди населения регионов России, а также за счет роста благосостояния россиян. В общем, по статистической информации сервиса Google "Потребительский барометр", более восьмидесяти процентов пользователей интернета делают выбор товаров в Сети и покупают их в обычных магазинах, в то время как около сорока процентов интернет-пользователей одновременно выбирают и покупают товары в онлайне. При этом, чаще всего пользователи используют поисковые системы для поиска необходимой информации о товарах и услугах в интернете. Наибольший процент средств потраченных на онлайн-покупки (почти 35%) приходится на авиабилеты, а приобретение билетов на железнодорожный транспорт в интернете является лидирующим по количеству транзакций и входит в тройку категорий по объемам затраченных денег. Максимальный рост популярности по сравнению с другими видами онлайн-бизнеса демонстрируют интернет-магазины музыкальных композиций. Наиболее быстро в российском интернете, по версии Google, увеличивается количество поискового запроса "купить авто". Подобный ключевой запрос пользователей почти никогда не приводит к денежной транзакции, однако демонстрирует стремления целевой аудитории к проведению интернет-исследований, прежде чем сделать покупку в автосалоне или на авторынке. Если рассматривать ситуацию в целом, то интерес российских интернет-пользователей к осуществлению онлайн-покупок непрерывно растет - начиная с января прошлого года популярность запросов со словом "купить" увеличилась почти в два раза, а со словосочетанием "купить онлайн" - более чем в три раза. Согласно данным статистики "Потребительского барометра" компании Google Россия, наиболее популярными областями интернет-бизнеса за последние двенадцать месяцев стала сфера развлечений, гаджеты, ритейл и туризм. По количеству онлайн-платежей ведущей категорией является оплата услуг связи, причем объем денежных транзакций в направлении IP-телефонии Skype практически равен расходам на пополнение счетов мобильных телефонов из "большой тройки". Так, например, поисковый запрос "как оплатить скайп" является лидером в перечне наиболее быстро растущих ключевых запросов российского Google со словом "оплатить" за период с 2008 по 2010 год. Согласно словам директора по маркетингу Google Константина Кузьмина, в настоящий момент более сорока миллионов российских интернет-пользователей используют Сеть для поиска информации о товарах и услуг. Одновременно с этим, стремительно продолжает расти и рынок электронной коммерции в Рунете. Естественно, что в самом ближайшем будущем интернет станет не просто местом пересечения покупателей и продавцов, но и превратится в основное средство осуществления покупок товаров и услуг. И коммерческие организации, которые сейчас не используют все возможности интернет-торговли, просто не будут конкурентоспособными завтра. |