Почему посетитель не покупает в Вашем магазине?Чтобы посетитель покупал товары в Вашем интернет магазине, необходимо завоевать его доверие. Это можно сделать разными способами, например, качеством дизайна интернет-магазина и удобством навигации, заложенными при создании. Грамотный ход здесь - размещение нескольких фотографий в разделе «О нас», чтобы посетители сами видели исполнительного директора организации. Можно поместить фотографию здания компании, складов. При создании специализированного или тематического интернет-магазина под ключ, который посвящен, например, классической музыке, то хорошим дизайнерским решением при оформлении сайта, интерфейса будет демонстрация отношения к продаваемым товарам. А безликость может быть оправдана только в случае создания магазинов-гипермаркетов в сети Интернет, с большим количеством товаров, имеющих самые различные направления. Любителям же классической музыки станет приятно и комфортно посещать страницы интернет магазина, для создания которого были использованы именно тематические элементы. Когда необходимо провести маркетинговые исследования, нужно опираться на такие показатели, как объем аудитории, конверсия и посещаемость, денежные затраты на продвижение и прибыль с транзакции, а так же стоимость доставки. Все эти показатели являются наиболее общепринятыми в сети Интернет, большая их часть вполне доступна и для простого пользователя. Объем аудитории — количество посетителей интернет-магазина и возможные потенциальные клиенты. Чтобы наиболее правильно оценить эти показатели, нужно воспользоваться имеющейся статистикой запросов. Сервис "Яндекс.Директ" может предоставить как раз такую статистику. Эта служба специализируется и на предоставлении информации о сумме поисковых запросов за месяц по любому слову. Информация доступна бесплатно для любого пользователя, если он зарегистрирован хоть на одном сервисе поисковой системы «Яндекс». Посещаемость — это реальная информация о количестве клиентов, заходивших в интернет-магазин за прошедшие сутки. Для оценки обычных магазинов зачастую используется похожий показатель – суточная проходимость. Чтобы получить данные о посещаемости интернет-магазина, в том числе и созданного "под ключ", можно просто использовать данные любых статистических служб, например «Mail.ru». Конверсией называется коэффициент, который определяет соотношение между количеством осуществленных продаж в интернет-магазине и количеством переходов на определенный сайт. Коэффициент констатирует, сколько человек из посетителей стали покупателями. Такие данные не доступны широкому кругу посетителей, получить их довольно-таки проблематично. Прибылью с транзакции называется прибыль с одной продажи. Здесь все зависит от того, какие наценки в Вашем магазине. На стоимость доставки влияют габариты и вес перевозимого товара, дальность и условия транспортировки. На сегодня актуальность запроса влияет и на затраты по продвижению. Более популярный запрос влечет большую конкуренцию. А значит, Вам больше средств придется затратить на продвижение и рекламу. В настоящее время самыми эффективными методами продвижения web-сайта (в том числе и интернет-магазина) являются такие методы как поисковая оптимизация (присутствие Вашего сайта в десятке результатов по выдаче поисковой машины с использованием ключевых слов), предложения на торговом ресурсе "Яндекс.Маркет", вывод Вашего контекстного рекламного объявления в "Яндекс.Директ", размещение Ваших баннеров на популярных тематических сайтах. Цена объявления в "Яндекс.Директ" определяется стоимостью каждого перехода, осуществленного по данному объявлению. А стоимость работ по разработке интернет магазина под ключ с использованием поисковой оптимизации - напрямую зависит от количества продвигаемых ключевых запросов и от количества конкурентов. |